官方:热刺与AI客户关系管理公司Salesforce成为合作伙伴
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10月9日訊 熱刺官方消息,俱樂部與世界領先的人工智能客戶關系管理公司Salesforce成為合作夥伴。
俱樂部將與Salesforce合作,利用其人工智能驅動的平臺,為全球球迷提升所有數字接觸點的體驗,提供同類最佳的個性化互動。俱樂部將繼續采用現有的最新技術來提升球迷體驗——無論是提供首個100%無線和移動連接的全無現金球場,還是其培訓中心世界領先的媒體制作設施(包括XR舞臺)。
以數據雲為核心的Salesforce平臺將使俱樂部能夠簡化其IT系統,整合銷售、營銷和服務數據,並為人工智能奠定基礎,從而加快決策速度並預測未來的球迷需求。
該品牌還將成為F1® DRIVE——倫敦托特納姆熱刺體育場的官方客戶關系管理合作夥伴,這是世界上首個場內卡丁車體驗。托特納姆熱刺隊、Salesforce和F1將共同努力,吸引當地年輕人參與賽車運動,並為年輕人提供工程和軟件開發方面的就業機會。
Salesforce還將支持熱刺在倫敦N17區更廣泛的重建工作,提供培訓和技能提升計劃,以改善當地社區居民的數字技能和就業前景。